Política de Troca
Nossa Política de Trocas é baseada nos seguintes pilares:
1. DESISTÊNCIA DA COMPRA
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, no caso de arrependimento da compra, o produto poderá ser devolvido em até 7 dias (sete dias) corridos, após o recebimento do mesmo. Nesse caso, os custos com logística reversa são arcardos pela VIP Sports, como determina o CDC.
2. PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
Para produtos com defeito de fabricação, o consumidor tem o prazo de 30 dias (trinta dias) pra efetuar a troca pelo mesmo produto ou receber o dinheiro de volta. O produto em questão passará por uma análise da VIP Sports para reportar a confecção.
3. TROCA RECORRENTE DO MESMO USUÁRIO
Caso a VIP Sports identifique uma recorrência de troca do mesmo usuário, não realizaremos a troca de produtos.
4. PRESERVAÇÃO DAS ETIQUETAS
Todas as trocas ou devoluções deverão manter todas as etiquetas anexadas ao produto.
Durante toda nossa vida, o esporte esteve presente. Desde mundiais, corpo técnico até a educação dos nosso filhos. Há 27, anos estreitamos nossa relação com a moda esportiva. Estivemos presente na Fórmula Academia, BodyTech e Esporte Clube Pinheiros de São Paulo. E em 2020, nos desafiamos com a missão de ressignificar, também, nossa forma de vender. Hoje, estamos nadando em novas águas: o e-commerce. Bem vindos a nossa nova jornada!
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